Web 2.0 e Enterprise 2.0: Administração 2.0?

Cada vez mais empresas têm se utilizado de ferramentas da web 2.0 para divulgar não somente seus produtos, mas também aspectos da sua estratégia, aumentando consideravelmente o contato com o consumidor. Exemplos disso são os blogs corporativos da Mercedes Benz, DELL ou Petrobrás. Ferramentas online podem representar um novo e poderoso canal de contato direto … Saiba Mais